Fraktpolicy

Här är den uppdaterade Fraktpolicyn på naturlig svenska, där jag har tagit bort instruktionen om spårning på hemsidan och istället lagt till hur de spårar via sitt spårningsnummer.

Fraktpolicy

Vårt löfte På KYORA strävar vi efter att erbjuda en pålitlig och transparent fraktupplevelse. Varje beställning vi skickar är fullt spårbar, så att du kan följa ditt köp från vårt lager hela vägen fram till din dörr.

Hanteringstid Vi strävar efter att behandla och packa din beställning så snabbt som möjligt. Du kommer att få ett bekräftelsemejl med ditt spårningsnummer ungefär 2 arbetsdagar efter att din beställning har lagts.

Leveranstider För att hålla våra priser konkurrenskraftiga och erbjuda K-Beauty-behandlingar av högsta kvalitet använder vi effektiva internationella fraktrutter. Våra nuvarande genomsnittliga leveranstider är:

  • Standardfrakt: 7–13 arbetsdagar.

Observera: Dessa tidsramar är uppskattningar. Även om vi gör allt för att hålla dessa tider, kan förseningar ibland uppstå på grund av tullhantering, helgdagar eller förseningar hos fraktbolaget som ligger utanför vår kontroll.

Hur spårar jag min beställning? När du har fått ditt spårningsnummer via e-post kan du spåra ditt paket via valfri global spårningstjänst (som t.ex. 17track.net eller parcelsapp.com). Ange bara ditt spårningsnummer på deras hemsida för att se de senaste uppdateringarna om din leverans.

Fraktkostnader Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan. Med jämna mellanrum erbjuder vi kampanjer med fri frakt, vilket då tillämpas automatiskt på berättigade beställningar i kassan.

Tullar och skatter KYORA ansvarar inte för eventuella tullavgifter eller skatter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som uppstår under eller efter frakt är kundens ansvar (tullar, skatter, etc.).

Förlorade eller skadade paket Om din spårningsinformation visar att paketet har levererats men du inte har fått det, eller om din vara är skadad vid ankomst, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart.

Kontakta oss Om du har några frågor om din beställning eller vår fraktprocess, vänligen kontakta oss på: E-post: support.kyora@gmail.com